Liên hệ
Cách liên hệ với Socolive nếu gặp sự cố? Trong bài viết dưới đây chúng tôi sẽ giới thiệu đến anh em cách liên hệ với Socolive chi tiết nhất. Xem ngay!
Trong quá trình trải nghiệm chắc chắn bạn sẽ gặp một vài sự cố hoặc có thắc mắc muốn Socolive giải đáp. Hiểu được điều đó, trong bài viết này chúng tôi muốn chia sẻ đến người dùng. Về những cách liên hệ với Socolive nhanh chóng và chi tiết nhất. Hãy cùng theo dõi nhé.
Những điều cần lưu ý
Socolive hiện nay là một trong những trang web chuyên phát sóng những trận bóng đá trực tiếp. Tại đây, người hâm mộ có thể thỏa sức theo dõi các trận đấu mà bạn yêu thích. Và hoàn toàn miễn phí, bạn sẽ không tốn bất kỳ chi phí nào tại Socolive. Bên cạnh đó, tại đây còn cho anh em biết thêm nhiều thông tin khác nhau. Bao gồm như: kết quả, tin tức, bảng xếp hạng, kèo nhà cái,…
Tuy nhiên, bạn phải truy cập vào Socolive để sử dụng những tính năng nổi bật tại đây. Nếu như trong quá trình trải nghiệm, người dùng gặp bất kỳ sự cố nào. Bạn hãy thông báo ngay lập tức, bằng cách liên hệ với Socolive. Để chúng tôi có thể giải quyết một cách nhanh chóng, giúp anh em có được trải nghiệm tuyệt vời hơn.
Socolive sẽ trả lời trong các trường hợp
Khi gửi liên hệ đến Socolive, không phải trường hợp nào bạn cũng sẽ nhận được câu trả lời. Hệ thống chỉ trả lời bạn trong các trường hợp dưới đây:
- Các ý kiến mang tính chất xây dựng, góp ý để giúp trang web cải thiện hơn. Cũng như đáp ứng nhu cầu của người dùng tốt hơn
- Những sự cố mà người trải nghiệm đang gặp phải, trong quá trình sử dụng tính năng của Socolive
- Những thành viên có kiến thức về bóng đá trong việc soi kèo, nhận định và muốn trở thành cộng tác viên làm việc tại trang web
- Các đọc giả có kinh nghiệm, khả năng bình luận bóng đá tốt. Hoặc muốn trở thành nhân viên tại Socolive.
Các trường hợp không nhận được phản hồi
Bên cạnh việc người dùng nhận được phản hồi khi liên hệ với Socolive. Thì chúng tôi cũng xin phép sẽ không trả lời những tin nhắn, email với các trường hợp dưới đây:
- Những thắc mắc của người dùng không liên quan đến bóng đá, soi kèo hoặc cá cược tại Socolive
- Những tin nhắn mang tính công kích, xúc phạm đến trang web hoặc nhân viên
- Những tin nhắn spam hay những tin nhắn không có ý nghĩa.
Cách liên hệ Socolive
Liên hệ qua email
Một trong những cách liên hệ với Socolive đó là qua email, người dùng có thể gửi qua email: [email protected] Để được chuyên viên CSKH của trang web hỗ trợ. Sau khi gửi mail, bạn sẽ nhận được phản hồi sớm nhất từ hệ thống. Cho nên, hãy kiên nhẫn chờ đợi để được giải đáp thắc mắc và hỗ trợ nếu gặp sự cố nhé.
Những cách liên hệ khác
Bên cạnh việc liên hệ với Socolive qua fanpage hay email. Thì người dùng còn có thể liên hệ đến trang web với nhiều hình thức khác nhau. Cụ thể hơn như sau:
- Liên hệ với trang web qua số điện thoại hotline
- Liên hệ qua các trang mạng xã hội khác như: zalo, telegram, twitter,…
Hiện nay, tại trang web của Socolive toàn bộ thông tin đã được cung cấp một cách đầy đủ nhất. Do đó, người chơi có thể liên hệ với trang web nhanh chóng và dễ dàng nhất. Chỉ sau ít giây, chuyên viên của chúng tôi sẽ giải đáp bạn một cách nhanh chóng. Và vấn đề cũng sẽ được giải quyết chỉ với ít phút, cho nên anh em có thể hoàn toàn yên tâm sử dụng dịch vụ nhé.
Câu hỏi thường gặp khi liên hệ Socolive
Ngoài những câu hỏi về phương thức liên hệ thì chúng tôi còn nhận được nhiều câu hỏi liên quan khác nhau. Người dùng có thể theo dõi cụ thể hơn như sau:
Socolive trả lời có nhanh không?
Hiện nay, Socolive sở hữu đội ngũ CSKH làm việc với thời gian 24/7, bên cạnh đó chuyên viên được đào tạo chuyên nghiệp. Cho nên, nếu như bạn liên hệ đến với chúng tôi thì sẽ được trả lời rất nhanh. Tuy nhiên, nếu như tin nhắn gặp một vài sự cố gián đoạn thì có thể thời gian trả lời sẽ lâu hơn. Tốt nhất hãy gọi điện thoại đến số hotline.
Làm thế nào để Socolive trả lời nhanh?
Để chúng tôi có thể phản hồi bạn nhanh chóng, tốt nhất hãy đi thẳng vào vấn đề và dùng từ ngữ dễ hiểu. Để những chuyên viên CSKH có thể hiểu và hỗ trợ bạn ngay lập tức. Bên cạnh đó, bạn không nên spam thư khi gửi email đến địa chỉ của Socolive.
Nếu như vậy, chúng tôi sẽ từ chối phản hồi, bởi vì hiện nay có rất nhiều email gửi đến địa chỉ của chúng tôi, nhân viên chỉ trả lời những tin nhắn được gửi sớm nhất. Do đó nếu như tin nhắn của bạn gửi sau. Cách tốt nhất hãy chờ đợi để được phản hồi. Và như đã nói ở trên, tốt nhất bạn nên gọi điện thoại để được chuyên viên tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng hơn
Kết luận
Như vậy, trên đây chúng tôi đã chia sẻ đến anh em những cách liên hê với Socolive nhanh chóng và đơn giản nhất. Bạn có thể dựa vào đó lựa chọn cách liên hệ phù hợp nhất với trường hợp của mình. Hy vọng với những thông tin mà chúng tôi cung cấp trên đây sẽ có ích dành cho anh em nhé. Chúc anh sẽ có giây phút giải trí tuyệt vời tại Socolive. Hãy nhanh tay truy cập và trải nghiệm nào!